Vzájemně si říkáme „partneři". Respektujeme naše zákazníky i jeden druhého. Při přípravě i servírování kávy se snažíme dodržovat veškeré etické zásady, dbát na ochranu životního prostředí a poskytovat co nejlepší služby zákazníkům v každé oblasti, v níž podnikáme. Přesto zůstáváme dostatečně malou společností na to, abychom si vzpomněli na vaše jméno, jakmile se objevíte ve dveřích.
Store manager poskytuje vynikající zákaznický servis a nejvyšší kvalitu výrobků při zachování nákladové efektivnosti. Jeho úkoly jsou zaměřeny na dvě oblasti: budování prodejů a vztahy s našimi zákazníky. Store manager je zodpovědný za lokální marketingové aktivity v souladu se značkou a AmRest strategií. Buduje vztahy a je odhodlaný pracovat s místní komunitou. Je odpovědný za plánování prodejů, analýzu výsledků a neustále hledá nová řešení. Store manager neustále rozvíjí sám sebe a stará se o rozvoj svého týmu.
Asistent Store Manager ve Starbucks je tzv. People Manager, který je zodpovědný za naše partnery. Je zodpovědný za budování, trénink a motivaci týmu, s cílem poskytovat zákaznický servis na nejvyšší úrovni. People Manager nabírá nejlepší lidi na ta správná místa. Nabírá partnery, kteří mají nakažlivý úsměv a přenáší pozitivní energii na naše zákazníky. Dále je zodpovědný za vytváření pracovních rozvrhů, plánování a kontrolu nákladů na partnery a analýzy výkonu. Asistent Store Managera vede směny a vytváří pracovní atmosféru v kavárně. Klíčem k jeho úspěchu je perfektní znalost všech partnerů.
Shift Supervisor ve Starbucks je zodpovědný za jednu ze dvou oblastí: Produkt nebo Facility. Product Manager se stará o nejvyšší kvalitu produktu a zajišťuje dodržování standardů při jeho přípravě. Plánuje dodávky, analyzuje prodeje a zisky. Facility Manager je zodpovědný za čistotu kavárny, pečuje o její údržbu a vybavení. Stará se o dodržování hygienických standard, správnou funkčnost vybavení kavárny a buduje vztahy s dodavateli zajišťující servis. Dále plánuje fixní náklady a analyzuje dosažené výsledky. Oba Shift Supervisoři zajišťují školení pro partnery v jejich svěřených oblastech, vedou směny a každodenně se starají o nejlepší atmosféru.
V současné chvíli hledáme nové partnery na baristické pozice pro naše kavárny v Praze, Brně a Ostravě.